개인정보처리방침

잉글리쉬채널 구로센터(이하 “잉글리쉬채널”)는 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 대한민국의 개인정보 보호 관련 법령 및 지침을 준수하여 개인정보를 처리합니다. 본 개인정보처리방침은 잉글리쉬채널 홈페이지 및 홈페이지와 연동하여 사용하는 광고 분석 기능에 적용됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

잉글리쉬채널은 다음 목적에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

• 수강 및 방문상담 신청 접수, 상담 일정 협의 및 문의 응대
• 홈페이지 이용 현황 및 광고 유입·전환 성과 분석
• 네이버 검색광고 및 Google Ads의 광고 성과 분석과 검색어·키워드 운영 개선
• 서비스 보안, 오류 확인 및 안정적인 운영

2. 처리하는 개인정보 및 데이터 항목

3. 개인정보 및 데이터의 수집 방법

• 홈페이지 상담신청 양식에 이용자가 직접 입력하는 방식
• 홈페이지 접속 및 이용 과정에서 자동 생성되는 IP 주소, 유입·행동·전환 정보
• 유입 지역 분석을 위해 IP 지역조회 서비스를 통한 국가·시도·도시/구군 및 ISP 추정정보 확인
• 광고주가 직접 승인한 OAuth 인증을 통한 Google Ads API 조회
• 광고주가 직접 등록한 인증정보를 통한 네이버 검색광고 API 조회

4. Google 사용자 데이터의 이용

Google OAuth를 통해 승인받은 정보는 잉글리쉬채널의 Google Ads 광고 성과를 조회·분석하기 위한 목적으로만 사용합니다. Google Ads API를 통해 조회한 데이터는 잉글리쉬채널 내부의 광고 효율 분석 및 검색어 최적화를 위해서만 사용하며, 광고주 본인의 승인 없이 판매하거나 본 목적과 무관한 용도로 이용하지 않습니다.

OAuth Client Secret, Refresh Token 등 인증정보는 광고 API 연결을 유지하기 위한 용도로만 사용하며 공개 화면에 표시하지 않습니다. 이용자가 Google 계정에서 앱의 접근 권한을 취소하거나 관리자에서 연결을 초기화하면 이후 해당 OAuth 연결을 통한 접근을 중단합니다.

5. 보유 및 이용기간

개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있거나 분쟁 대응 및 서비스 운영상 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

• 상담 신청 정보: 상담 처리 및 후속 응대에 필요한 기간
• 홈페이지 유입·전환 및 광고 성과 데이터: 광고 성과 분석과 운영 개선에 필요한 기간
• Google OAuth 연결정보: 연결 해제 또는 이용 목적 종료 시까지

6. 개인정보의 제3자 제공 및 처리업무

잉글리쉬채널은 이용자의 개인정보를 본 개인정보처리방침에서 고지한 목적 범위를 넘어 판매하지 않습니다. 다만 이용자의 동의가 있거나 법령상 의무가 있는 경우, 또는 서비스 제공에 필요한 시스템 운영을 위해 필요한 범위에서 처리될 수 있습니다.

상담 신청 정보는 잉글리쉬채널의 상담 처리 시스템과 내부 업무용 메일 전송 과정에서 처리될 수 있으며, 광고 분석을 위해 Google Ads 및 네이버 검색광고의 공식 API를 사용합니다.

홈페이지 유입 지역을 추정하기 위해 방문자의 IP 주소가 외부 IP 지역조회 서비스에 전송될 수 있습니다. 이 정보는 실제 주소가 아닌 통신망 기준의 대략적인 국가·지역·도시 및 ISP 추정값을 확인하는 용도로만 사용합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 본인의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 또한 Google 계정의 보안/연결 관리 화면에서 잉글리쉬채널 앱의 OAuth 접근 권한을 직접 철회할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.

8. 쿠키 및 유사 기술

홈페이지는 이용 편의와 유입·전환 분석을 위해 쿠키 또는 유사한 기술을 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 일부 기능의 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

9. 개인정보 보호를 위한 조치

잉글리쉬채널은 개인정보 및 광고 API 인증정보에 대한 불필요한 접근을 제한하고, 서비스 운영에 필요한 범위에서만 처리하도록 관리합니다. 인증정보는 일반 이용자에게 공개하지 않으며, 서비스 운영 목적 외의 사용을 제한합니다.

10. 개인정보처리방침의 변경

관련 법령, 서비스 또는 개인정보 처리 내용이 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 홈페이지를 통해 안내합니다.

11. 개인정보 관련 문의